客户服务

一种) 您可以查看您的订单状态多种方式。最简单的方法是 点击这里 转到我们的订单状态页面。如果您在登录帐户时下订单,您可以在帐户页面上查看订单历史记录。

一种) 我们尽快竭尽全力发货。如果订单上的所有产品有库存,则在订单时,在结账时挑选的运输方式将确定您的订单有多久。如果订单上有延期交货或丢弃的产品,则运输时间可能会有所不同。您可以查看我们的送货策略 这里。

一种) 一旦我们的仓库处理订单,我们会发出跟踪号码。如果您在登录到您的帐户时下订单,我们将在文件上使用电子邮件地址。如果您将作为访客结账,您将被要求提供有效的电子邮件地址。

一种) 大多数超过100美元的订单(在应用任何折扣后)到连续的美国将通过我们的标准送货服务获得免费送货。此免费送货资格的某些豁免适用。超重或超大的物品(例如:路由器台套装,木工机械,电动工具等)可能被排除在任何无效的免费送货促销或优惠之外。

一种) 我们有一个伟大的回报政策! 点击这里 转到我们的退货策略页面。

一种) 无限 Tools要求您的Web浏览器接受cookie并打开JavaScript才能使我们的网站正常工作。请确保您使用的是Web浏览器的最新版本。如果您正在遇到登录或签出的问题,您可能需要清除浏览器缓存并刷新页面。如果您继续存在问题,请给我们一个电话。

一种) 是的,我们在世界各地发货!请查看我们的送货策略页面 这里。

一种) 一旦我们的仓库处理并准备发货,大多数订单将被收取。如果订单通过PayPal放置,那么所有资金将在下订单时收集。请注意,即使制造商尚未发货,也可能收取丢失的物品。

一种) 这一品种的礼品卡通常不能被授权用于在线购物,因为它们的格式化不同于标准信用卡/借记卡。也就是说,PayPal专门设计了一个系统,帮助在线零售商处理无法确保标准的预付礼品卡交易。客户可以将预付费礼品卡与Visa / MasterCard / Amex / Discover联系起到其PayPal帐户的付款源。请访问PayPal着陆页“如何使用预付礼品卡付款。使用此系统,您可以通过PayPal在我们的网站上订购订单。

一种) 我们的业务建在销售最畅销的木工工具,因此我们对质量非常热衷。我们保证我们所有的无限工具品牌产品都没有生产缺陷的工具的整个寿命。如果您对您购买的任何无限工具品牌商品有一个质量问题,我们很乐意接受该产品回来进行测试,如果产品被视为有缺陷,我们将更换或交换它 - 期间。我们支持100%的产品后面,你可以肯定。

一种) 我们确保易于讲述产品是否有库存。在每个产品页面上,您将看到“有货”或“暂时缺货”的状态。如果物品缺货,我们将尝试提供产品预计股票的日期。请注意,预计股票日期是估计的,并不能保证。您可以在股票通知中注册,并在我们的仓库中收到产品后收到一封电子邮件。

一种) 我们的确是!请 点击这里 查看我们的价格匹配保证。

一种) 是的,您可以在结账时使用我们的标准送货选项运送到APO。 APO订单将由USPS发货,可能需要更多的工作日待交付。

我们为客户提供了在结账过程中包含路线运输保护的选择。路由是一种服务,可以保护您的订单免受丢失,损坏或被盗包。有关路线的更多信息以及所涵盖的内容,请访问他们的常见问题切段 这里。 对于希望提交有关他们丢失,损坏或被盗的包裹的索赔,您可以这样做 这里。